Osobní údaje našich uživatelů a obchodních partnerů považujeme za vysoce důvěrné a jejich ochranu bereme velmi vážně. V tomto dokumentu popisujeme, jaké údaje získáváme a jakým způsobem je zpracováváme a zabezpečujeme proti zneužití. Naše společnost za žádných okolností neposkytuje osobní údaje třetím stranám, ani za úplatu či protislužbu, vyjma pověřených zpracovatelů a vyjma případů, kdy nám to ukládá zákon nebo kdy jsou údaje poskytnuty s vaším souhlasem.

Vymezení pojmů

„Systém Dogfile” je softwarový produkt společnosti Dogfile s.r.o., dostupný na webové adrese www.dogfile.eu. Součástí Systému Dogfile je také plugin Dogfile pro WordPress. Systém Dogfile je majetkem Dogfile s.r.o. a autorským dílem dle §2 odst. 2 zákona č. 121/2000 Sb. a jako takové je chráněno dle platného autorského práva.

„Plugin Dogfile pro WordPress” (dále také jako „Plugin” nebo „Plugin Dogfile”) je samostatně instalovaná součást Systému Dogfile. Plugin umožňuje Licencovaným uživatelům zobrazovat informace uložené v Systému Dogfile na jejich webových stránkách provozovaných na platformě WordPress.

„Uživatel” je fyzická osoba, která používá Systém Dogfile v souladu s těmito podmínkami.

„Licencovaný uživatel” je fyzická nebo právnická osoba, která je v rámci platné Licenční smlouvy s Provozovatelem oprávněná využívat Plugin Dogfile pro WordPress na svých webových stránkách.

„Licenční ujednání“ označuje sadu obecných ujednání mezi Provozovatelem a Licencovaným uživatelem o používání Systému Dogfile. Součástí Licenčního ujednání jsou také tyto Obchodní podmínky.

„Licenční smlouva“ je smlouva uzavřená s konkrétním Licencovaným uživatelem, která vzniká zakoupením licence v Systému Dogfile a řídí se Licenčním ujednáním.

„Zásady ochrany osobních údajů“ je dokument uveřejněný na webu https://www.dogfile.eu/, který specifikuje způsoby sběru, zpracování a ochrany osobních údajů v Systému Dogfile. Zásady ochrany osobních údajů jsou nedílnou součástí těchto Obchodních podmínek.

„Provozovatel” Systému Dogfile je společnost Dogfile s.r.o., IČ 09449124, Granitova 1115/8, Hloubětín, 198 00 Praha 9 (dále také jako „my” nebo „naše společnost”).

Obecné podmínky

Registrace a uživatelské účty

Některé funkčnosti Systému Dogfile vyžadují provedení registrace a ověření Uživatele. Registrace Uživatele spočívá ve vytvoření uživatelského účtu zadáním platné e-mailové adresy a hesla. Ověření Uživatele spočívá v potvrzení e-mailové adresy pomocí unikátního odkazu zaslaného ze Systému Dogfile na tuto e-mailovou adresu. Aby mohl Uživatel využívat svůj uživatelský účet, je třeba, aby dále poskytl některé své osobní údaje, zvolil si přezdívku a obrázek uživatelského účtu (tzv. avatar).

Ověřená e-mailová adresa Uživatele a uživatelské heslo jsou přihlašovacími údaji Uživatele k Systému Dogfile. Uživatel je povinen udržovat své přihlašovací údaje v důvěrnosti a nesdílet je s žádnou další osobou.

Ostatní osobní a kontaktní údaje Uživatele tvoří jeho profil. Uživatel je povinen udržovat svůj profil aktuální, přesný a kompletní.

V průběhu registrace může Systém Dogfile nabídnout Uživateli spárování jeho profilu s již existujícím záznamem o osobě (děje se tak zejm. na základě porovnání e-mailových adres). Pokud záznam o osobě v Systému Dogfile náleží registrujícímu se Uživateli, je tento Uživatel povinen spárování potvrdit, čímž se stává odpovědným za daný záznam o osobě v Systému Dogfile.

V případě závažného či opakovaného porušení Obchodních podmínek si Provozovatel vyhrazuje právo znemožnit příslušnému Uživateli další využívání Systému Dogfile (např. zablokováním či odstraněním jeho uživatelského účtu).

Licencovaní uživatelé

Nebude-li v budoucnu stanoveno Provozovatelem jinak, je využití Systému Dogfile pro Uživatele zdarma, s následujícími výjimkami:

• Plugin Dogfile je poskytován Licencovaným uživatelům na základě uzavřené Licenční smlouvy a z ní vyplývajících úhrad.
• Některé vyjmenované funkčnosti mohou být poskytnuty pouze na základě jednorázové platby (např. zvýraznění uživatelského inzerátu, možnost úhrady vstupního poplatku na akce prostřednictvím Systému Dogfile, apod.). Konkrétní funkce vyžadující úhradu jsou uvedeny v příslušných ustanoveních těchto Obchodních podmínek.

Uživatel se může stát Licencovaným uživatelem, pokud pomocí Systému Dogfile (nebo po dohodě s Provozovatelem jiným způsobem) uzavře Licenční smlouvu.

Licencovaným uživatelem se také může stát právnická osoba, pokud Licenční smlouvu jejím jménem uzavře oprávněný Uživatel. V takovém případě se vždy předpokládá, že jménem Licencovaného uživatele v Systému Dogfile koná konkrétní Uživatel, tedy fyzická osoba, případně více Uživatelů.

Provozovatel může nabídnout Licencovaným uživatelům automatizovaný převod jejich stávající databáze chovatelských stanic či psů do Systému Dogfile. Tento převod je Provozovatelem realizován zdarma a v souladu s těmito podmínkami a Zásadami ochrany osobních údajů. Nezbytnými podmínkami pro převod existující databáze do Systému Dogfile jsou mj.:

• dostupnost zdrojové databáze v elektronické, strojově zpracovatelné formě,
• součinnost Licencovaného uživatele ohledně přístupu ke zdrojové databázi, objasnění její struktury a obsažených dat,
• dostatečná datová integrita zdrojové databáze, tj. správnost, aktuálnost a úplnost obsažených dat.

Správa a využívání obsahu Systému Dogfile

Je zakázáno využívat data uložená v Systému Dogfile jiným způsobem, než přímo prostřednictvím funkčností Systému Dogfile. Tím se rozumí, že Systém Dogfile je možné používat pouze přes web, na němž je provozován, s výjimkou Pluginu Dogfile, který je určen pro prezentaci dat na webech Licencovaných uživatelů.

Je výslovně zakázáno přebírat data ze Systému Dogfile např. přímou integrací stránek Systému Dogfile do jiného webu a strojově či manuálně kopírovat obsah Systému Dogfile mimo něj, a to za jakýmkoliv účelem, vyjma případů stanovených v Licenční smlouvě.

Povinností Uživatelů při správě záznamů v Systému Dogfile je uvádět pravdivé a správné údaje, v předepsaném či obvyklém formátu. Je-li to vzhledem k potřebnému úsilí přiměřené, jsou Uživatelé zároveň povinni uvádět údaje kompletní (např. rodokmeny psů, získané tituly, zkoušky apod.).

Systém Dogfile umožňuje ukládání fotografií k některým typům záznamů (např. o psech). Pokud Uživatel tuto funkčnost využije, je povinen použít takové fotografie, jak je předepsáno v systému (např. fotografie postoje či hlavy psa). Je vysloveně zakázáno ukládat do Systému Dogfile

• jakékoliv jiné fotografie nesouvisející s daným záznamem,
• fotografie matoucí či nesprávné (např. více psů na jedné fotografii, pes zachycený v nevhodném úhlu či postoji, apod.),
• fotografie upravené přidáním dodatečných grafických nebo textových prvků či více fotografií ve formě koláže,
• fotografie zachycující lidské tváře nebo osobní údaje,
• fotografie, k nimž Uživatel nemá příslušná autorská nebo licenční práva.

Uložením fotografie do Systému Dogfile poskytuje Uživatel Provozovateli časově a místně neomezenou, nepodmíněnou, neúplatnou a přenositelnou licenci či podlicenci pro jejich zpracování, modifikaci (např. komprese, zmenšení, ořez, převod do jiného formátu apod.) a využití k jakémukoliv účelu souvisejícím s provozem a rozvojem Systému Dogfile, a zároveň potvrzuje, že je oprávněn tuto licenci či podlicenci udělit.

Provozovatel není oprávněn využít fotografie uložené v Systému Dogfile takovým způsobem, kdy by mohl vzniknout mylný dojem, že prostřednictvím uvedených fotografií jedná sám Uživatel, který je do Systému Dogfile uložil, nebo jejich autor. Znamená to, že např. fotografie psů můžeme využít pro propagační účely Systému Dogfile, ale ne takovým způsobem, který by např. naznačoval, že psi na fotografiích jsou jménem konkrétního Uživatele k dispozici pro prodej, krytí apod.

Pokud Uživatel vytváří nebo upravuje záznamy v Systému Dogfile a součástí těchto záznamů jsou také osobní údaje jakékoliv osoby, musí mít Uživatel svolení této osoby k uvedení jejích osobních údajů. Uživatel i dotčená osoba berou na vědomí, že Provozovatel se stává správcem těchto údajů v souladu se Zásadami o ochraně osobních údajů.

Uživatelé nesmějí záměrně duplikovat záznamy v Systému Dogfile, např. zkreslením některých údajů, obcházením validačních a párovacích algoritmů apod.

Je výslovně zakázáno používat Systém Dogfile za účelem evidence, prezentace, nabídky a prodeje psů, kteří

• nejsou uznaným plemenem dle FCI, či jinou autoritou členského státu FC,
• nejsou výsledkem řádného krytí otce a matky dle standardů chovu a pravidel příslušného klubu či kynologické organizace,
• nejsou vedeni v plemenné knize příslušné kynologické organizace (tj. psi bez průkazu původu),
• nesplňují další podmínky dané zákonem nebo dobrými mravy.

Některé současné či budoucí funkce Systému Dogfile mohou umožňovat publikování obsahu Uživatelem. V takovém případě je nepřípustné, aby publikovaný obsah

• byl pohoršující, hanlivý, nevhodný nebo vulgární,
• jakkoliv porušoval platné zákony České republiky, Evropské unie nebo platné mezinárodní právo,
• propagoval či obsahoval prohlášení s rasistickým podtextem nebo pornografii,
• propagoval diskriminaci menšin, užívání návykových látek nebo politická uskupení a politické názory,
• obsahoval osobní či kontaktní údaje kohokoliv jiného, než Uživatele, který obsah vytvořil,
• obsahoval odkaz nebo odkazy na obsah, který naplňuje podstatu výše uvedených bodů.

Provozovatel si vyhrazuje právo

• zavést režim schvalování obsahu před jeho zveřejněním v Systému Dogfile,
• smazat obsah v Systému Dogfile (včetně fotografií), který jakkoliv porušuje tyto Obchodní podmínky,
• upravit, obohatit nebo částečně smazat obsah v Systému Dogfile (včetně fotografií), pokud je to v zájmu udržování konzistence, koherence a správnosti databáze Systému Dogfile, nebo pokud je k tomu Provozovatel vyzván jiným Uživatelem v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů (např. požadavek na výmaz osobních údajů).

Chovatelské kluby

Záznam o chovatelském klubu je oprávněn založit pouze Provozovatel, nebude-li v budoucnu určeno jinak. Provozovatel zakládá pouze takové chovatelské kluby, které jsou řádně registrované a evidované u příslušných kynologických organizací.

Za chovatelský klub může v Systému Dogfile konat více Uživatelů. Systém Dogfile rozlišuje několik úrovní oprávnění, která tito Uživatelé mohou vzhledem ke správě klubu získat.

Provozovatel ověřuje registrovaného Uživatele v roli správce klubu a pro tuto roli jej autorizuje. Tento Uživatel poté autorizuje další Uživatele, kteří se podílejí na správě klubu.

Oprávněný Uživatel konající jménem klubu je oprávněn (pokud to úroveň jeho oprávnění dovoluje):

• spravovat záznam o chovatelském klubu, včetně oprávněných Uživatelů,
• zakládat záznamy o chovatelských stanicích,
• zakládat záznamy o psech.

Oprávněný Uživatel konající jménem klubu je povinen:

• přijmout do správy záznamy o podřízených chovatelských stanicích, které byly založené před založením záznamu o klubu nebo před registrací oprávněného Uživatele nebo se jejich majitelé oprávněně hlásí o zařazení do evidence klubu,
• ověřovat registrované Uživatele, kteří se hlásí o správu podřízených chovatelských stanic, a autorizovat je jako majitele či spolumajitele registrované chovatelské stanice,
• ověřovat záznamy chovatelů či majitelů o psech a potvrzovat správnost těchto záznamů,
• řádně pečovat o založené akce a odpovídajícím způsobem komunikovat s přihlášenými Uživateli.

Chovatelské stanice

Záznam o chovatelské stanici zakládá oprávněný Uživatel chovatelského klubu, pod nímž je stanice registrovaná, nebo majitel chovatelské stanice. Uživatel smí založit pouze takové chovatelské stanice, které jsou řádně registrované a evidované v rámci FCI.

Za chovatelskou stanici může v Systému Dogfile konat Uživatel, který je majitelem dané stanice, případně pokud takový Uživatel není v Systému Dogfile registrovaný, tak za chovatelskou stanici koná oprávněný Uživatel nadřízeného chovatelského klubu.

Oprávněný Uživatel chovatelského klubu ověřuje registrovaného Uživatele v roli majitele chovatelské stanice a pro tuto roli jej autorizuje.

Registrovaný Uživatel konající jménem chovatelské stanice je oprávněn:

• spravovat záznam o chovatelské stanici,
• zakládat záznamy o psech z dané chovatelské stanice,
• zakládat či propojovat záznamy o předcích psů z dané chovatelské stanice.

Registrovaný Uživatel konající jménem chovatelské stanice je povinen:

• přijmout do správy záznamy o psech z dané chovatelské stanice, které byly založené před založením záznamu o chovatelské stanici nebo před registrací majitele chovatelské stanice,
• ověřovat registrované Uživatele, kteří se hlásí o správu záznamů o psech z dané chovatelské stanice, a autorizovat je jako majitele či spolumajitele daných psů,
• ověřovat a potvrzovat záznamy o psech, které byly založeny nebo upraveny jejich majiteli a spadají pod danou chovatelskou stanici.

Majitelé psů

Záznam o majiteli nebo spolumajiteli psa zakládá oprávněný Uživatel chovatelské stanice, pod níž spadá záznam o psu, nebo majitel či spolumajitel psa osobně, je-li registrovaným Uživatelem.

Oprávněný Uživatel chovatelské stanice ověřuje registrovaného Uživatele v roli majitele psa a pro tuto roli jej autorizuje.

Registrovaný Uživatel v roli majitele je oprávněn:

• spravovat záznamy o psech, jejichž je majitelem či spolumajitelem,
• zakládat záznamy o svých psech,
• zakládat či propojovat záznamy o předcích svých psů.

Registrovaný Uživatel konající jménem chovatelské stanice je povinen:

• přijmout do správy záznamy o psech z dané chovatelské stanice, které byly založené před založením záznamu o chovatelské stanici nebo před registrací majitele chovatelské stanice,
• ověřovat registrované Uživatele, kteří se hlásí o správu záznamů o psech z dané chovatelské stanice, a autorizovat je jako majitele či spolumajitele daných psů.

Kombinovaný přístup

Registrovaný Uživatel může být v Systému Dogfile odpovědný za větší počet záznamů (o klubu, o chovatelských stanicích, o psech, o osobách…). V takovém případě jsou mu nabídnuty odpovídající funkčnosti u každého z uvedených záznamů. Z titulu majitele chovatelské stanice může např. upravit záznamy o psech a z titulu správce klubu pak tyto záznamy schválit jako ověřené vzhledem ke klubové evidenci.

Povinnost odbavovat žádosti

Je-li registrovaný Uživatel veden jako schvalovatel některých záznamů či propojení záznamů, je povinen pravidelně kontrolovat a odbavovat žádosti o schválení. Informace o čekajících záznamech bude registrovanému Uživateli zaslána automatizovaně Systémem Dogfile. Pokud nebude žádost o schválení odbavena oprávněným Uživatelem do 30 dnů od jejího zaslání, může to být Provozovatelem považováno za závažné porušení těchto Obchodních podmínek.

Neexistuje-li pro schválení žádosti příslušný registrovaný Uživatel, nebo je jeho účet zablokován nebo neodbaví žádost do 30 dnů od jejího zaslání, je Provozovatel oprávněn odbavit žádost svým jménem.

Provoz Systému Dogfile

Dostupnost systému

Provozovatel dbá na bezchybný chod Systému Dogfile, monitoruje jeho dostupnost a případné provozní problémy řeší bez zbytečného odkladu. Provozovatel nicméně dostupnost a funkčnost Systému Dogfile negarantuje, protože není provozovatelem všech hardwarových a softwarových komponent, které Systém Dogfile ke svému provozu využívá.

Dostupnost Systému Dogfile může být snížena či znemožněna v závislosti na kvalitě internetového připojení Uživatele, použitém operačním systému, hardwarovém zařízení nebo zvoleném internetovém prohlížeči. Ačkoliv se při vývoji Systému Dogfile snažíme o používání technologií, které podporují jak mobilní, tak desktopová zařízení a celou řadu různých internetových prohlížečů, doporučujeme pro nejlepší zkušenost používat Systém Dogfile na desktopových zařízeních s rozlišením obrazovky alespoň 1200 pixelů na šířku a s nejnovějšími verzemi rozšířených prohlížečů (Firefox, Chrome, Safari).

Dostupnost Sytému Dogfile může být nárazově snížena kvůli chybám či výpadkům softwarových či hardwarových komponent, na nichž je Systém Dogfile provozován. Pokud v důsledku těchto výpadků, ať už plánovaných či neplánovaných, vznikne Uživatelům jakákoliv škoda, není možné po Provozovateli požadovat žádnou náhradu.

V případě, že kvůli nedostupnosti Systému Dogfile nebude moci registrovaný Uživatel včas plnit povinnosti vyplývající z těchto Obchodních podmínek (např. odbavování žádostí o schválení záznamů), nepovažuje se to za porušení těchto Obchodních podmínek.

Uživatelská podpora

Uživatelé mohou kontaktovat Provozovatele určenými prostředky pro získání uživatelské podpory. Není-li v Licenční smlouvě stanoveno jinak, jsou tyto určené prostředky výhradně:

• Kontaktní formulář v Systému Dogfile
• E-mail info@dogfile.eu
• Zpráva prostřednictvím Facebook Messenger na stránce https://www.facebook.com/dogfile.eu/ 

Požadavky na uživatelskou podporu je možné zasílat dle výše uvedeného v režimu 24/7 (24 hodin denně, 7 dní v týdnu).

Provozovatel si vyhrazuje právo na požadavek uživatelské podpory nereagovat, pokud jej shledá opakovaným, irelevantním nebo urážlivým. V opačném případě reaguje osoba pověřená Provozovatelem na uživatelský požadavek ve lhůtě 5 pracovních dnů.

Platnost

Provozovatel si vyhrazuje právo kdykoliv změnit či rozšířit tyto Obchodní podmínky a to zejména v souvislosti s budoucím rozvojem Systému Dogfile. O změnách Obchodních podmínek informuje Provozovatel Uživatele formou oznámení v Systému Dogfile. Pokud Uživatel nesouhlasí s novým zněním Obchodních podmínek, je oprávněn přestat Systém Dogfile využívat a případně požádat o zrušení svého uživatelského účtu, resp. výmaz osobních údajů v souladu se Zásadami o ochraně osobních údajů a Licenční smlouvou. Toto ustanovení se použije také v případě Zásad ochrany osobních údajů a Licenčního ujednání.

Tyto Obchodní podmínky nabývají platnosti dnem 18. 9. 2020 a jsou publikovány v české a anglické verzi. V případě sporného výkladu platí verze česká. Toto ustanovení se použije také v případě Zásad ochrany osobních údajů a Licenčního ujednání.